Nguyễn, T. N., & Phạm, V. H. (2021). Nghiên cứu sự phát triển của Chatbot 10 năm trở lại đây. Tạp Chí Khoa học Và Kinh Tế phát triển, (12), 51–66. Truy vấn từ https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/41