VŨ LÊ, D. Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến hành vi truyền miệng của người tiêu dùng - trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển, [S. l.], n. 8, p. 81–90, 2020. Disponível em: https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/116. Acesso em: 13 tháng 5. 2024.