Nguyễn, Thiện Nhơn, và Văn Hiển Phạm. 2021. “Nghiên cứu sự phát triển của Chatbot 10 năm trở lại đây”. Tạp Chí Khoa học Và Kinh Tế phát triển, số p.h 12 (Tháng Tư):51-66. https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/41.