Vũ Lê, D. (2020) “Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến hành vi truyền miệng của người tiêu dùng - trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển, (8), tr 81–90. Available at: https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/116 (Truy cập: 22 Tháng Mười-Một 2024).