Nguyễn Hoàng , K., và V. Huỳnh Khải. “Tác động trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp đến lòng Trung thành của khách hàng: Trường hợp khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại thành phố Cần Thơ”. Tạp Chí Khoa học Và Kinh Tế phát triển, số p.h 4, Tháng Năm 2019, tr 27-38, https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/98.