NGUYỄN, T. N.; PHẠM, V. H. Nghiên cứu sự phát triển của Chatbot 10 năm trở lại đây. Tạp chí Khoa học và Kinh tế phát triển, [S. l.], n. 12, p. 51–66, 2021. Disponível em: https://jsde.nctu.edu.vn/jsde/article/view/41. Acesso em: 5 tháng 1. 2025.